Pristrasnost na pragu: Razotkrivanje diskriminacije kroz testiranje stanja na tržištu rada

Izveštaj o testiranju stanja diskriminacije u procesu zapošljavanja

QKSGJ (Kosovski centar za rodne studije) i IKS (Kosovska inicijativa za stabilnost) su u decembru 2025. objavili rezultate istraživanja koje je finansirala EU pod nazivom Pristrasnost na pragu: Razotkrivanje diskriminacije kroz testiranje stanja na tržištu rada, studije koja baca svetlost na najranije i najmanje vidljive faze regrutovanja, odakle najčešće započinju diskriminacija i isključenost. 

Studija, koju je finansirala EU, koristila je testiranje stanja kako bi se ispitalo drukčije postupanje prema jednako kvalifikovanim kandidatima za posao isključivo na osnovu karakteristika kao što su pol, etnička pripadnost ili seksualna orijentacija i rodni identitet. Usredsređujući se na analitički pregled prijava, povratne pozive i intervjue – koraci u procesu zapošljavanja koji retko ostavljaju formalni trag ili dovode do žalbi, studija razotkriva kako diskriminacija deluje tiho „na pragu“ zapošljavanja, definišući način na koji određene kategorije pristupaju tržištu rada mnogo ranije nego što se uopšte potpiše ugovor o radu.

Za razliku od monitoringa zasnovanog na žalbama, koje obuhvata samo mali deo slučajeva koji eskaliraju u formalne sporove, testiranje stanja otkriva ono što obično ostaje nevidljivo: svakodnevne odluke, ponašanja i mikrointerakcije koje oblikuju pristup radu mnogo pre nego što se uspostavi radni odnos.

Istraživanje je sprovedeno od 13. do 30. novembra 2025, a obuhvatilo je 18 preduzeća i 25 radnih mesta u različitim oblastima kao što su ugostiteljstvo, logistika, administracija i usluge čišćenja, kako bi se razotkrile pristrasnosti u regrutovanju i na tržištu rada. Odgovarajući profili kandidata su podnošeni na javno oglašavana slobodna radna mesta, primenom kontrolisanih procesa prijavljivanja. U cilju očuvanja metodološkog integriteta, isključene su pozicije višeg stručnog nivoa, osiguravajući da se odbijanja ne mogu pripisati nejasnim zahtevima za stručnošću, već drugačijem tretmanu. Profili su se razlikovali samo u jednoj zaštićenoj karakteristici, što je omogućilo direktno poređenje odgovora poslodavaca.

Čak i u okviru ograničenog obima ovog pilot projekta, nalazi otkrivaju dosledne obrasce nejednakog tretmana. Kosovske Romkinje su se tokom intervjua suočile sa nekim od najvidljivijih prepreka, uključujući ponovljeno preispitivanje njihovog obrazovanja, povećanu zabrinutost zbog prevoza i niže ponuđenih plata. U jednom ilustrativnom slučaju, jednoj Romkinji s boljim kvalifikacijama nije ponuđena pozicija i preusmerena je na radno mesto za rad van Prištine. Nasuprot tome, manje kvalifikovanom kandidatu neromskog porekla je za istu poziciju odmah ponuđeno zaposlenje u centru grada, ne iznoseći bilo kakve logističke zabrinutosti.

Diskriminacija na osnovu seksualne orijentacije je bila najočiglednija među muškim kandidatima. Heteroseksualni muškarci su brže dobijali odgovore i konkretnije ponude za posao, dok su se muškarci homoseksualci često suočavali sa dužim intervjuima koji nisu rezultovali ekvivalentnim mogućnostima. Kod žena, drukčiji tretman je bio manje očigledan i činilo se da je više povezan sa izražavanjem roda nego samo sa seksualnom orijentacijom, što sugeriše da usklađenost sa stereotipnim rodnim normama može uticati na percepciju poslodavaca.

Razlike zasnovane na polu su takođe bile vidljive širom svih sektora. Kandidati muškarci su češće usmeravani ka bolje plaćenim ili odgovornijim ulogama, dok su žene usmeravane ka pozicijama nižeg statusa. U određenim slučajevima, kandidatkinjama su postavljana nametljiva pitanja koja se nisu odnosila na stručni kapacitet, kao što je da li bi im porodica „dozvolila“ da rade. Muškim kandidatima ovakva grupa pitanja nije nijednom postavljena. 

Pored pojedinačnih slučajeva, studija je razotkrila strukturne slabosti u praksama regrutacije. Mnoga preduzeća uopšte nisu odgovarala na prijave, dok su ona koja jesu često zaobilazila formalne kanale za prijavljivanje, oslanjajući se umesto toga na telefonske pozive ili aplikacije za razmenu poruka. Ovakve neformalne prakse smanjuju transparentnost, amplifikuju subjektivno odlučivanje i stvaraju plodno tlo za diskriminatorno filtriranje.

Podržavajući inicijative poput ove studije, EU pokazuje svoju posvećenost da ostane snažan zagovornik jednakih prava na tržištu rada. Nalazi istraživanja „Pristrasnost na pragu“ su dostavljeni vladinim institucijama, Instituciji ombudsmana, Inspekciji rada, organizacijama civilnog društva i privatnom sektoru. Rasvetljavajući dešavanja na prvom ulazu u svet rada, ova studija nastoji da doprinese transparentnijem, odgovornijem i inkluzivnijem tržištu rada na Kosovu.